Política de cookies
Bem-vindo ao site heberalvares.com.br. A transparência e o respeito pela sua privacidade são fundamentais. Esta política de cookies explica o que são cookies, como são utilizados nesta plataforma para melhorar a sua experiência e quais são as suas opções para gerenciar o seu consentimento.
— Última atualização: Setembro de 2026
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo em visitas futuras, lembrando as suas preferências, garantindo a segurança da navegação e nos ajudando a compreender como o conteúdo é consumido para que possamos otimizá-lo continuamente.
2. Que tipos de cookies utilizamos?
No nosso domínio, organizamos os cookies e tecnologias de rastreamento em três categorias principais, baseadas na sua finalidade:
2.1. Cookies estritamente necessários (essenciais)
Estes cookies são fundamentais para o funcionamento técnico e seguro do site. Sem eles, a plataforma não pode operar corretamente. Não requerem consentimento prévio e não podem ser desativados no nosso sistema.
- Segurança e infraestrutura (Cloudflare): utilizamos soluções da Cloudflare para proteger o site contra tráfego malicioso (bots), prevenir ataques cibernéticos e otimizar a velocidade de carregamento global da página.
- Gestão de consentimento: cookies que guardam a sua escolha de aceitar ou rejeitar categorias específicas de cookies no nosso banner de privacidade.
2.2. Cookies de desempenho e estatísticas (analíticos)
Estes cookies nos ajudam a compreender como os visitantes interagem com o nosso conteúdo, permitindo medir o tráfego e melhorar a usabilidade e a arquitetura da informação.
- Google Analytics 4: coleta informações de forma agregada e anônima sobre as páginas visitadas, o tempo de permanência e a jornada de navegação (como cliques em botões de contato).
- Microsoft Clarity: nos permite visualizar a interação com as páginas (através de mapas de calor e análise de padrões de navegação) para identificar pontos de atrito na experiência do usuário. Nota de privacidade: o sistema está configurado sob o nível de restrição máxima (strict mode), o que garante que qualquer dado sensível ou texto digitado por você nos nossos formulários seja mascarado e nunca gravado ou armazenado.
2.3. Cookies de marketing e publicidade
Estes cookies são utilizados para rastrear o comportamento através de diferentes sites. A intenção é exibir anúncios e conteúdos que sejam relevantes e envolventes para você, medindo também a eficácia das nossas campanhas de aquisição.
- Google Ads: utilizado para identificar interações qualificadas no nosso site e, opcionalmente, apresentar comunicações ou anúncios relevantes (remarketing) nos motores de busca ou plataformas associadas ao Google, com base no seu interesse prévio nos nossos serviços de consultoria.
3. Como gerenciar o seu consentimento?
A decisão de compartilhar os seus dados de navegação não essenciais é inteiramente sua.
- Através do nosso banner de consentimento (CMP): ao entrar no site pela primeira vez, será apresentado um aviso onde você poderá aceitar todos os cookies, rejeitar os não essenciais ou configurar as suas preferências por categoria. Você pode alterar essas configurações a qualquer momento acessando o ícone de privacidade flutuante ou o link de "configurações de cookies" no rodapé desta página.
- Através do seu navegador: a maioria dos navegadores (Chrome, Safari, Firefox, Edge) permite bloquear ou excluir cookies através das configurações de privacidade. No entanto, alertamos que desativar os cookies estritamente necessários poderá afetar a segurança e o desempenho da sua navegação neste site.
4. Contato e dúvidas
Se tiver alguma dúvida sobre o nosso uso de cookies, sobre o processamento de dados do Google Tag Manager ou sobre as nossas práticas de proteção de informação, entre em contato direto. O nosso compromisso é garantir um ambiente digital seguro e transparente para todos os nossos clientes e parceiros.
